Waterkampioen watersport magazine

Das Kleingedruckte.

Egal, wie gut Sie glauben, versichert zu sein, der Schaden wird nicht immer „einfach so“ bezahlt. Der Versicherer beruft sich auf das Kleingedruckte. Was ist zu tun, wenn Sie damit nicht zufrieden sind?

Einige Beispiele:
Herr Zuid stellt nach zweiwöchiger Abwesenheit fest, dass Wasser in den Motor seiner Schaluppe eingedrungen ist; Herr De Vries findet sein Boot im Yachthafen halb versunken vor; Herr Van Buren stellt einen Frostschaden an seinem Motor fest, und Frau Redder geht versehentlich an Bord, fällt ins Wasser und läuft mit ihrem Boot meilenweit in die Basaltblöcke des Deichs. Sie waren alle der Meinung, dass sie gut versichert seien und ihr Schaden ohne Probleme bezahlt werden würde. Aber nein… Die (verschiedenen) Versicherungsgesellschaften beriefen sich auf Klauseln in den Versicherungsbedingungen, die ihrer Ansicht nach die Haftung für Schäden (und damit die Verpflichtung zur Auszahlung) ausschlossen. Im Fall von Herrn Zuid hieß es, er habe das Schiff mindestens drei Wochen lang (statt zwei) unbeaufsichtigt gelassen und sich daher nicht wie ein „guter Familienvater“ verhalten.

Im Fall von Herrn De Vries kam ein Sachverständiger zu dem Schluss, dass die Leckage über den Innenrumpf erfolgt war, weil die Fettpresse nicht festgezogen war. Der Versicherer meinte, dass es daher keine Frage der angemessenen Pflege/Wartung gebe. Im Falle der Frostschäden wurde behauptet, dass Van Buren das Schiff nicht richtig für den Winter vorbereitet hatte – obwohl er dies in Auftrag gegeben hatte und die Werft dies bestätigen konnte.

Im Fall von Frau Redder stellte der Versicherer fest, dass Vorsatz bzw. grobe Fahrlässigkeit vorlag und dass sie sehr fahrlässig gehandelt hatte, als sie das Schiff betrat. Diese Bootseigner waren sich einig: Es scheint, als ob die Versicherer nach Ausreden suchen, um nicht zu zahlen. Zu jeder Bootsversicherung gehören die so genannten Versicherungsbedingungen, das bekannte „Kleingedruckte“. Viele Wassersportler denken jedoch, dass alles in Ordnung ist, und versäumen es, diese Bedingungen sorgfältig zu prüfen. Die Versicherungsbedingungen enthalten weit gefasste Klauseln, auf die sich die Versicherer regelmäßig berufen. Eine davon ist, dass Schäden als Folge eines allmählich ablaufenden Prozesses (Korrosion) ausgeschlossen sind. Was aber, wenn eine schlecht angeschlossene Anode dazu führt, dass Ihr gesamtes Schnellboot wie eine riesige Anode funktioniert und in Verbindung mit einem Liegeplatz – umgeben von Stahlschiffen – die Aluminium-Heckstücke Ihres Motors innerhalb von drei Monaten wie Blumenkohl aussehen? In diesem Fall ging der Versicherer recht weit und sprach von einem „plötzlichen und allmählichen Prozess“. Das letzte Wort in dieser Sache ist noch nicht gesprochen…

Sind Sie als Versicherter in diesen Fällen nun völlig machtlos? Zum Glück nicht! Fast alle Versicherungsbedingungen enthalten ein Protokoll für den Fall, dass es zu Streitigkeiten über den Schaden kommt. Die Versicherer ziehen oft einen Sachverständigen hinzu, um ihren Standpunkt zu untermauern. Wenn Sie mit seinem Befund nicht einverstanden sind, haben Sie in der Regel das Recht, eine zweite Meinung einzuholen. Auch wenn dies nicht vorgesehen ist, heißt es im Gesetz, dass „derjenige, der etwas behauptet, es beweisen muss“. Wenn der Versicherer behauptet, dass Sie fahrlässig gehandelt haben, muss er dies beweisen. Wenn Sie mit Hilfe eines Sachverständigen nachweisen können, dass Sie die erforderlichen Wartungsarbeiten durchgeführt und alle Vorsichtsmaßnahmen getroffen haben, haben Sie in Ihrem Streit mit dem Versicherer sicherlich keine Chance. Übrigens müssen Sie nicht sofort vor Gericht gehen. Wenn der Versicherer Mitglied des Kifid ist, können Sie den Streitfall dem Ombudsmann für Versicherungen vorlegen. Der Ombudsmann wird ein (verbindliches oder nicht verbindliches) Urteil fällen. Kurzum: Akzeptieren Sie nicht immer sofort die erste Antwort des Versicherers. Wenn Sie im Recht sind, dann kämpfen Sie dagegen an. Durch eine erneute Prüfung des Falles sind die Versicherer oft bereit, sich – ob aus Kulanz oder nicht – doch noch auf einen Vergleich einzulassen.

Weitere Informationen oder ältere Artikel zum Herunterladen: https://www.anwb.nl/kampioen/algemeen/digitaal-archief

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